WIKWAY

Die WBS IT-Service GmbH ist einer der führenden herstellerübergreifenden Serviceprovider für IT-Infrastrukturen Mitteldeutschlands. Mit aufeinander abgestimmten Beratungs- und Serviceleistungen unterstützt wir unsere Kunden bei der Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse und der Absicherung des Systembetriebs. Wir als Serviceprovider sehen unsere Kernkompetenzen darin, hochverfügbare IT-Lösungen zu planen, bereitzustellen und langfristig zu betreuen.

Wir wachsen - wachse mit uns! Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Service besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle des:

Supportingenieur Bereich Systembetrieb & Administration in Leipzig (w/m/d)

  • Stelle
  • Einsatzort: Sachsen, Deutschland
  • Berufsfeld: IT & Telekommunikation, Informatik
  • Festanstellung, Vollzeit, Gehalt
  • Bewerbungsfrist: 11.07.2019

Ihr Aufgabengebiet

  • Dein neuer Aufgabenbereich:

    • Selbständiges Lösen von komplexen Anwenderfragen und Störungsfällen
    • Fehleranalyse, -behebung sowie Dokumentation auftretender Störungen
    • Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Incidents und Changes in heterogenen IT-Kundenumgebungen (remote)
    • Steuerung und Überwachung der Incidents gemäß der Service Level Agreements
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Abteilungsleiter bzgl. Aufgabenplanung und Überwachung von Engpässen
    • Externe und interne Kommunikation von Lösungen und Ergebnissen
    • Schnittstelle und Ansprechpartner bei allen technischen Fragestellungen intern & extern

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik
Qualifikationen:

Du verfügst über:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Umfeld und/oder
  • Äquivalente mehrjährige Erfahrungen im IT-Support (Onsite/ remote/ telefonisch)
  • Idealerweise eine Zertifizierung nach ITIL sowie verschiedene Hersteller-Zertifizierungen
  • Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Administration von Windows Server Technologien mit Schwerpunkt auf Active Directory, Exchange und SQL Server
  • Gute Kenntnisse  und praktische Erfahrungen im Bereich Virtualisierung (Hyper-V, VMware, Xen)
  • Gute Kenntnisse im Bereich Lifecycle-Management und Softwareverteilung
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich MDM, Datenmanagement und Netzwerk
  • Know-How in den Bereichen Automatisierung und Scripting
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein professionelles Auftreten sowie ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
  • Eine kundenorientierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent

Sprachen:
Deutsch (Kenntnisstand mindestens: Wie Muttersprache)
Englisch (Kenntnisstand mindestens: Verhandlungssicher/ Fließend (in Wort und Schrift))

Kontakt

  • Wir bieten dir:

    • Ein herausforderndes und spannendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
    • Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung
    • Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung und Verantwortungsübernahme
    • Individuelle Möglichkeiten zur zielgerichteten Weiterbildung
    • Eine intensive Einarbeitung unter Begleitung von erfahrenen Mitarbeitern

     

    Gestalte unseren Erfolg entscheidend mit!

    Überzeuge uns mit deiner Kompetenz und Persönlichkeit!

    Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung per Mail an Bewerbungen@wbs-it.de

     

  • Vorabinformationen gibt Frau Gruschwitz (0341982710)
  • Bewerbungen bitte an: bewerbungen@wbs-it.de

Anschrift

WBS IT-Service GmbH
HR
Frau Franziska Gruschwitz
Stichwort: WIKWAY-Anzeige
Friedrich-Ebert-Str. 61
04109 Leipzig
Deutschland

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