WIKWAY

Randstad Professionals ist ein Personaldienstleister, der für die Entwicklung und Realisierung von HighEnd-Lösungen steht. Gemeinsam mit unseren hoch qualifizierten Professionals engagieren wir uns in den Bereichen Engineering, IT und Management. Kunden und Mitarbeiten bieten wir dabei alle Formen der vertraglichen Zusammenarbeit.

Für unseren Kunden IBM am Standort Erfurt suchen wir

IT Support Spezialist IP Telefonie (m/w)

  • Stelle, Kennziffer IT Avaya IBM
  • Einsatzort: Thüringen, Erfurt
  • Berufsfeld: IT & Telekommunikation
  • Festanstellung, Vollzeit
  • Einstiegstermin: ab 01.12.2013

Ihr Aufgabengebiet

  • Sie überwachen die Infrastruktur der IP Telefone von internationalen Kunden. Dabei qualifizieren und beseitigen Sie die auftretenden Fehlermeldungen und Störungen. Wenn notwendig eskalieren Sie die Probleme anhand definierter Prozesse. Im Ticketsystem dokumentieren Sie die Supportanfragen in englischer Sprache.

Ihr Profil

  • Kein Abschluss
Qualifikationen:
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich IP Telefonie, VoIP oder Administration von Telefonanlagenequipment
  • Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse und hohe IT-Affinität
  • AVAYA und ITIL Zertifizierung von Vorteil
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägtes analytisches Denken
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (7/24) 
Sprachen:
Englisch (Kenntnisstand mindestens: Hochschulkenntnisse/ erweiterte Grundkentnisse)
Software:
VoIP
Avaya
WAN / LAN / WLAN

Kontakt

Anschrift

Randstad Professionals GmbH & Co. KG
Consultant
Herr Tom Jacobi
Stichwort: WIKWAY-Anzeige IT Avaya IBM
Gustav-Weißkopf-Straße 7
99092 Erfurt
Deutschland

Andere Angebote dieses Arbeitgebers

  • Info ... Konstruktions- / Entwicklungsingenieur (m/w)
  • Info ... Fertigungsingenieur / Prozessingenieur (m/w)
  • Info ... Elektroingenieur / Elektrokonstrukteur (m/w)

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