WIKWAY

GK Software AG - Seit über 26 Jahren sind wir der Software-Partner des Einzelhandels und haben uns mit mehr als 223.000 Installationen als einer der Marktführer etabliert. Wir setzen erfolgreich anspruchsvolle Projekte bei namhaften Handelskonzernen im nationalen und internationalen Umfeld individuell um. Am Hauptsitz in Schöneck sowie an elf weiteren Standorten im In- und Ausland entwickeln, vermarkten und betreuen mehr als 900 hochqualifizierte Mitarbeiter Softwarelösungen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Schöneck suchen wir ab sofort einen:

Teamleiter Service Desk / Client Management (m/w)

  • Stelle, Kennziffer WIKWAY-Anzeige
  • Einsatzort: Sachsen, Schöneck/Vogtland
  • Berufsfeld: IT & Telekommunikation
  • Festanstellung, Vollzeit

Ihr Aufgabengebiet

  • IHRE AUFGABEN

    • Führung eines motivierten Teams
    • Organisation und Weiterentwicklung des Service Desk-Teams
    • Verantwortung für das IT-Servicemanagement und Einhaltung der Qualitätsstandards
    • Mitwirkung an der Entwicklung neuer Ideen und deren Umsetzung
    • Unterstützung bei der HW-/SW-Auswahl und deren Beschaffung
    • Weiterentwicklung der Client Infrastruktur nach aktuellen Maßstäben
    • Interner Dienstleister für die Unternehmensgruppe

Ihr Profil

  • Kein Abschluss
Qualifikationen:

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Studium im IT-nahen Umfeld
  • Erfahrung in der Führung von Teams
  • Teamfähigkeit und Überzeugungskraft
  • Kenntnisse in den relevanten Prozessen und Services
  • Fundierte Kenntnisse rund um das Clientmanagement
  • Gute Kenntnisse der ITIL Servicemanagement Prozesse
  • Erfahrung im SLA- und Workflow-Management
  • Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sprachen:
Deutsch (Kenntnisstand mindestens: Verhandlungssicher/ Fließend (in Wort und Schrift))
Englisch (Kenntnisstand mindestens: Hochschulkenntnisse/ erweiterte Grundkentnisse)

Kontakt

  • Entscheiden Sie sich jetzt für eine Karriere mit echten Perspektiven!

    Senden Sie uns dafür bitte Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

  • Bewerbungen bitte an: career@gk-software.com

Anschrift

GK SOFTWARE AG
Human Resources
Herr Marco Schreier
Stichwort: WIKWAY-Anzeige WIKWAY-Anzeige
Waldstraße 7
08261 Schöneck
Deutschland

Weitere Informationen zum Arbeitsgeber...

Andere Angebote dieses Arbeitgebers

  • Info ... Praktikant Software Development Product (m/w)
  • Info ... Praktikant Software Development Project (m/w)
  • Info ... Praktikant Quality Assurance (m/w)

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