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Dell zählt zu den führenden Anbietern von Produkten und Dienstleistungen komplexer IT-Infrastrukturen. Am Hauptsitz in Austin, und in den Niederlassungen weltweit arbeiten über 100.000 Mitarbeiter/innen. Dem Geschäftsmodell liegt eine einfache, dennoch bahnbrechende Idee zugrunde: der Direktvertrieb von IT-Lösungen an Endanwender. Auch lässt Dell seine Kunden nach dem Verkauf nicht allein: das Unternehmen bietet nicht nur Qualitäts-Produkte zu einem erstklassigen Preis-Leistungs-Verhältnis, sondern auch noch umfangreiche Service-Leistungen, die den optimalen Betrieb von Dell-Computersystemen sicherstellen. Zusätzlich werden durch das Channel-Programm „PartnerDirect“ Lösungsanbieter unterstützt, die Anforderungen von Unternehmen mit Lösungen und Services von Dell optimal abzudecken.
Zur Unterstützung in einem unserer vier Unternehmenssegmente – Kleine und mittelständische Unternehmen, Großunternehmen, Öffentliche Auftraggeber oder dem indirekten Vertrieb über Partner suchen wir:
Interne Vertriebsmitarbeiter (m/w)
Ihr Aufgabengebiet
Sie übernehmen als interner Vertriebsmitarbeiter maßgeblich die Account- und Umsatzverantwortung für einen zugewiesenen
Kundenstamm in einem unserer Kundensegmente – Kleine und mittelständische Unternehmen, Großunternehmen,
Öffentliche Auftraggeber oder dem indirekten Vertrieb über Partner – und agieren innerhalb eines Vertriebsteams.
Für die Betreuung von Bestandskunden sowie ggf. die Neukundenakquisition entwickeln Sie selbständig eine Accountstrategie,
um eine vertrauensvolle, langfristige Kundenbeziehung aufzubauen bzw. zu erhalten und das gesamte Dell Portfolio optimal zu platzieren.
Aufgaben und Ziele:
- Telefonische Bestandskundenpflege bzw. Neukundengewinnung durch aktive, professionelle und
selbständige Kontaktaufnahme zu potentieller Firmenkunden
- Erreichen von vorgegebenen Vertriebszielen bezogen auf Marge, Produkttypen und Umsatzhöhe
- Identifizierung von Entscheidern und Entscheidungswegen
- Aufbau von tragenden Beziehungen zu Entscheidern und deren langfristige Erhaltung
- Gezielte Bedarfsermittlung beim Kunden
- Bedarf beim Kunden erzeugen, insbesondere bzgl. unserer Dell Solutions - Produkte
- Eigenständige Entwicklung von Kundenstrategien und Umsetzung kundenbezogener Aktionspläne
unter Nutzung der zur Verfügung stehenden Sales Tools
- Erstellung von Projektplänen und komplexen Angeboten für den Kunden
- Projekte gemeinsam mit anderen internen Account Managern identifizieren, begleiten und
abschließen sowie die Koordination des Projektteams gestalten
Ihr Profil
- Qualifikationen:
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- Mind. abgeschlossenes Hochschulstudium mit ersten Erfahrungen im (IT-) Vertrieb
- Alternativ mind. abgeschlossene Ausbildung und mind. 2 Jahren Erfahrungen im (IT-) Vertrieb
- Erfahrungen im Vertrieb mit KMUs oder Großunternehmen oder öffentlichen Auftraggebern
oder dem indirekten Vertrieb über Partner
- Gutes technisches Verständnis, idealerweise Hardware- und Softwarekenntnisse im IT-Umfeld
- Starkes Interesse an IT Produkten
- Gutes Verständnis kaufmännischer und wirtschaftlicher Zusammenhänge
- Soziale und kommunikative Kompetenz, insbesondere Teamfähigkeit
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe und Engagement
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sprachen:
- Deutsch (Kenntnisstand mindestens: Muttersprache)
- Englisch (Kenntnisstand mindestens: Hochschulkenntnisse/ erweiterte Grundkentnisse)
